Sylvia Bonnet Formation
La réussite tient aux méthodes d'apprentissage mais se mesure dans la mise en œuvre
Comme beaucoup de salariés managers, j'ai au cours de ma carrière, participé à des formations. Elles n'ont pas toujours été très bénéfiques. Souvent construites sur du magistral (le power point est du magistral !), ces formations n'étaient en fait que de l'information. Au moment de créer mon organisme de formation, ce sont bien les critères «qualité» et «retour sur investissement», pour le participant comme pour l'employeur, qui ont guidé mes choix :
  • Privilégier une démarche sur-mesure
  • Etre formée par la Cegos (leader de la formation professionnelle) au métier de Formateur, car savoir ne suffit pas à savoir transmettre
  • Labéliser mon savoir-faire par une certification reconnue

Aujourd'hui, l'un des volets de la nouvelle loi de la formation professionnelle consiste à renforcer la qualité, le mesurable dans les dispositifs : « la capacité du prestataire de formation à dispenser une formation de qualité » (décret en cours). Cela conforte mon parti pris. La confiance accordée par mes clients, mon expérience ainsi que ma certification sont pour vous des gages de réussite. Cette même certification peut aussi vous permettre d'obtenir de meilleurs financements des OPCA tenus par cette nouvelle loi, de privilégier les organismes certifiés.

Sylvia Bonnet
Formatrice indépendante
Titulaire du Certificat Professionnel de Formateur
20 ans d'expérience dans la vente et
le management au sein du Groupe Publicis
 
Efficacité commerciale

Points forts

Je suis moi même une formatrice qui fait du commercial , je développe mon portefeuille client : phoning, RDV, argumentaires, propositions, négociations… Cela me confronte aux réalités du terrain, aux nouveaux outils de développement commercial, enrichi mes contenus de formation et me donne une réelle légitimité dans les échanges avec mes participants. Cette pratique commerciale me rend encore plus consciente de l'importance de l'avant / après formation : comprendre les contextes de vente, y puiser des cas concrets, mettre en place un suivi dans le temps.

 
Prospection, vente, fidélisation
 

Parce que la vente évolue (forte concurrence, changement de comportement des acheteurs, internet), j'apporte mon expertise pour vous permettre de vous différencier
et développer vos relations commerciales.

 
Exemples de réalisations :
  • Tous vendeurs, public : techniciens dépanneurs, fonctions support
  • Traiter efficacement les objections client en entretien de vente
  • Traiter par téléphone les réclamations clients
  • Développer son efficacité commerciale : organisation et techniques de vente
  • Réussir ses présentations commerciales
 
Management
Organisation
Développement personnel

Points forts

Démarrer par le sempiternel test « quel manager êtes vous », rien de mieux pour déstabiliser le participant et je ne pratique pas cette approche. J’aborde ces thèmes de savoir-être de manière très pragmatique, façon « boite à outils ». Il s’agit d’amener le participant à la prise de conscience de l’utilité de nouvelles pratiques managériales. C’est cette démarche qui garanti la mise en œuvre.

 
Mieux travailler ensemble
 

S'approprier les outils et comportements nécessaires pour s'organiser, animer, communiquer, déléguer.

Exemples de réalisations :
  • Les outils du management pour manager intermédiaire en PME/PMI
  • Gagner en organisation, gérer son temps et les priorités
  • Animer des réunions productives
  • Conduire des entretiens individuels (annuel, CPF…)
  • Gestion du stress, connaissance de soi, efficacité relationnelle
 
Formation de Formateur interne
Formation de Tuteur en entreprise
 
Savoir ne suffit pas à savoir transmettre
 


Méthodes pédagogiques, comportements, transmission de savoir-faire.

Points forts

Des sessions en 2 temps :

  • temps 1 : appropriation des outils pédagogiques,
  • temps 2 : démontrer leurs bénéfices dans toute relation à l'autre : management, transverse, générationnel, commercial.

 
Exemples de réalisations :
  • Formation de Formateur occasionnel interne : apprendre à d'autres salariés de son entreprise, transmettre un savoir-faire, utiliser un nouvel outil, procédé…
  • Formation pour Formateur Installateur logiciel client : cumuler compétences techniques, commerciales et pédagogiques
  • Formation de Tuteurs : tout salarié appelé à encadrer un apprenti, alternant, intérimaire
 
La pédagogie est une science humaine en perpétuelle évolution pour qui veut suivre les avancées. Mon partenariat avec la Cegos, leader et précurseur dans l'andragogie (terme définissant la pédagogie pour l'adulte apprenant), m'assure une actualisation régulière de mes savoir-faire (suivi d'habilitation). Mon engagement auprès des RH ou du management commanditaire, ma prise en compte de chaque participant, vous font bénéficier de mon analyse et à travers cela, vous permettent d'enrichir vos organisations.

Des formations construites sur-mesure :

- Comprendre votre objectif opérationnel
- Déterminer les indicateurs de mesure de la mise en œuvre
- Faire bénéficier de mon analyse post-formation
- Réaliser des évaluations à froid


Points forts

Une approche sur-mesure avec un investissement temps important en amont et en aval afin de :
  • Traduire vos objectifs opérationnels en objectifs pédagogiques.
  • Susciter l'adhésion des participants avant la formation.
  • Penser et organiser le suivi, toujours compris dans la session, en présentiel ou en individuel.

Etre orientée participants et non pas contenu :
- Répondre aux attentes des salariés, s'adapter à leurs réalités
- Etre à l'écoute des problématiques du terrain, faire profiter de mon expertise
- Faire s'approprier grâce à des méthodes pédagogiques stimulantes et
participatives, choisies pour favoriser l'action et l'inter-action dans le groupe
- Donner du rythme (varier les méthodes pédagogiques) et du sens (ramener au contexte)
- M'engager dans le suivi
   
Des contenus réalisés à partir de nos expériences communes
Des méthodes pédagogiques habilitées
 

Organisation et tarifs

 

Méthodes pédagogiques, choisies pour favoriser l'action :

  • Expression individuelle et en sous groupes, échanges, analyses
  • Mises en situation
  • Etudes de cas et exercices en sous groupes
  • Questionnaires en amont et suivi dans le temps
  • Livret participant

 

Groupe de 4 participants mini ou 12 maxi. Accompagnement individuel.


Interventions sur le territoire national.
Frais de déplacements en sus au delà de 100 km autour de Montpellier.

Les sessions de formation peuvent être organisées dans votre entreprise ou

en extérieur (location de salle à votre charge).


Prix A partir de 1 100 €/j en intra-entreprise

Organisme non soumis à TVA enregistré sous
le N° 91 34 06899 34 Préfecture Languedoc Roussillon
SIRET 521 978 460 000 17
5 impasse de la Tintaine, 34200 Sète

 

Participants Cegos Formation Tuteur
- L'animatrice a réussi à faire participer l'ensemble du groupe et à créer une excellente ambiance de travail. C'est la seule formation où j'ai retenu le prénom de tous les autres participants. Bravo. 
- Formation utile qui apporte un éclairage externe et du concret pour le quotidien.
- Une animatrice de très très bon niveau tant sur la compétence, que les méthodes pédagogiques utilisées que sur la relation qu'elle a su établir avec tous les participants


Rachel Lyko, ATR

Le retour des participants aux sessions « Tuteur » animées par Sylvia est toujours très positif et permet de mettre en place de nouvelles pratiques.


Céline, Assurance Mutuelle Des Motards
Au delà de la qualité de l'animation, nous avons apprécié le conseil et l'expertise sur l'aspect pédagogique. En effet, cela nous a permis de renforcer la qualité de notre projet de formation, tant sur sa mise en oeuvre que sur son suivi.

Céline CAMPO, Responsable service Formation, CCIFM

Sylvia vint  et la lumière fut… 


Antonella DONADIOSecrétaire Général, CCIFM

Des échanges fructueux et constructifs,  une véritable bouffée d’oxygène et d’optimisme !



Nicolas Hérétiguian, China Branch Manager
Très bon sens de l'écoute et d'analyse qui permet de cibler rapidement les points à travailler, amenant des outils utiles tout en gardant un style très pro et amical, une aide précieuse et un bol d'air pour nos idées.